S’engager, être acteur du lien social, proposer son aide… Si ces motivations sont évidemment présentes pour les personnes bénévoles qui souhaitent s’investir dans leur vie locale, notre priorité chez Bip Pop est qu’elles puissent le faire facilement et que leurs échanges avec leur collectivité soient fluides et rapides. Des facilités d’utilisation rendues possibles grâce à notre dispositif de Tchat Interne disponible sur l’application mobile « Jaide ici ».

 

Un outil de dialogue interactif, instantané et pratique qui permet aux bénévoles et aux territoires de communiquer.

Dans la journée !

50% des bénévoles répondent dans les 3 heures ! Ils peuvent utiliser le Tchat pour avoir plus d’informations ou pour donner une précision. Une rapidité qui forcément apporte un réel service pour les personnes qui sollicitent de l’aide auprès d’un bénévole pour par exemple :

  • Se rendre à un rendez-vous santé,
  • Aider à un petit bricolage,
  • Faire des courses

Instantané et pratique. La flexibilité de l’outil s’adapte aux bénévoles en leur donnant la possibilité d’indiquer de manière simple et rapide s’ils sont disponibles pour effectuer une mission, et en leur permettant de tenir informés instantanément les agents de la collectivité sur son déroulement, avant et après.

Un dispositif technique adapté et qui marche : en 2023, 90% des missions qui ont été demandées ont été réalisées ! La preuve par l’exemple que cet outil de communication interne entre bénévoles et collectivités est efficace et sert directement les besoins de lien social et de solidarité locale.

Quels sont les avantages du Tchat Interne ?

Du côté du bénévole, il lui permet :

  • D’interagir facilement avec l’agent de collectivité avant, pendant et après la mission,
  • De poser rapidement une question concernant une mission,
  • De pouvoir être un relai entre le bénéficiaire et la collectivité pour signaler de manière instantanée des points de vigilance ou des indications sur le type d’aide à proposer ultérieurement à la personne aidée.

Du côté de l’agent de la collectivité, cet outil de dialogue lui donne la possibilité directe :

  • De pouvoir communiquer de manière simple et rapide aves tous les bénévoles sur son territoire en ayant la possibilité d’échanger avec eux avant, pendant et après la mission réalisée,
  • D’apporter au bénévole des précisions et des détails sur le besoin de la personne à aider,
  • Suite aux commentaires reçus par le bénévole sur la personne aidée et le déroulé de la mission, de pouvoir mobiliser les services dédiés de la collectivité pour apporter une aide plus précise et complémentaire par exemple avec l’intervention à domicile d’un travailleur social.

Un outil qui nous permet de traduire au quotidien le leitmotiv de Bip Pop : « si chaque personne qui le peut réalise une action par mois, chaque personne isolée fait un sourire par jour ! »

Besoin de tester ? Une démo est disponible pour les collectivités

Vous souhaitez en savoir plus sur cette application mobile, nous vous proposons une démo pour vous présenter toutes ses possibilités, contactez-nous